Questions fréquentes

Créez un compte gratuit, choisissez votre jeu et votre formule, puis payez par carte. Le serveur s'installe tout seul : la plupart sont en ligne en moins d'une minute, les jeux les plus lourds (ARK, DayZ…) peuvent demander quelques minutes de plus le temps du téléchargement. L'adresse de connexion s'affiche dans votre espace client.

34 jeux à ce jour, dont Minecraft (Java et Bedrock), FiveM, RedM, Rust, ARK, DayZ, Valheim, Palworld, Counter-Strike 2, Project Zomboid, 7 Days to Die, Satisfactory, Enshrouded, V Rising, Terraria et Arma Reforger. La liste complète est sur la page Jeux. Un jeu vous manque ? Proposez-le sur Discord ou par ticket.

Toutes les formules donnent accès aux mêmes fonctions, seules les ressources changent. Basic (6,90 €/mois) : 2 vCPU, 4 Go de RAM, 20 Go NVMe, idéale pour un petit groupe d'amis. Plus (14,90 €) : 4 vCPU, 8 Go, 50 Go. Premium (29,90 €) : 8 vCPU, 16 Go, 100 Go. Performance (49,90 €) : 12 vCPU, 32 Go, 200 Go et 5 emplacements de sauvegarde. Un doute sur la mémoire ? Le calculateur de RAM vous donne une estimation selon le jeu, les joueurs et les mods.

Oui. Vous pouvez essayer gratuitement un serveur de jeu pendant 24 heures, sans carte bancaire, sur la plus petite formule adaptée à votre jeu (Basic ou Plus). L'essai est limité à un par personne, dans la limite des places disponibles. À la fin, rien n'est prélevé : le serveur est mis en pause, ses données sont conservées 7 jours et vous le gardez en un clic si vous l'adoptez. Les jeux qui demandent la formule Premium ne sont pas proposés à l'essai, mais aucune formule n'engage : vous pouvez résilier à tout moment.

Oui. Chaque serveur est un abonnement indépendant, avec sa propre formule et ses options, et vous les gérez tous depuis le même tableau de bord.

L'adresse IP et le port s'affichent en haut de la page de votre serveur, avec un bouton pour les copier. Il suffit de les saisir dans le jeu. Pour gérer les fichiers, le panel propose une console en direct, un gestionnaire de fichiers dans le navigateur et un accès SFTP (FileZilla, WinSCP…).

Vous créez une sauvegarde en un clic ou vous en planifiez de façon automatique. Chaque serveur de jeu dispose de 3 emplacements (5 en formule Performance). Une sauvegarde automatique ne remplace que la plus ancienne sauvegarde automatique, jamais une manuelle. Les sauvegardes sont conservées 30 jours, se restaurent en un clic et se téléchargent. Pensez tout de même à garder une copie de vos mondes importants.

Oui. L'onglet Sauvegardes et tâches permet de planifier des redémarrages, des sauvegardes et des commandes console, à l'heure et à la fréquence de votre choix.

Oui, depuis l'onglet Accès de votre serveur : invitez un co-administrateur par e-mail et choisissez son rôle. Vous gardez seul la main sur l'abonnement et la facturation, et vous pouvez retirer un accès à tout moment.

Oui, en un clic depuis l'onglet Abonnement. En montée de gamme, la différence est calculée au prorata des jours restants et les ressources s'appliquent aussitôt, sans perte de données. En descente, le trop-perçu est déduit de la facture suivante. Changer de jeu se fait au même tarif, mais les fichiers de l'ancien jeu sont remplacés, donc faites une sauvegarde avant.

Sur du matériel dédié à Nuremberg, en Allemagne, un des grands carrefours du réseau européen. La latence est faible pour toute l'Europe (France, Belgique, Suisse…). Les joueurs d'Amérique du Nord peuvent jouer dessus, avec une latence plus élevée. Plus de détails sur la page Infrastructure.

Vanilla, Paper, Spigot, Fabric, Forge et NeoForge, dans la version de votre choix. Vous pouvez changer de version ou de loader depuis le panel, et une sauvegarde de sécurité est créée automatiquement avant chaque mise à jour.

Depuis le panel, cherchez un modpack Modrinth ou CurseForge et installez-le en un clic. Vous pouvez aussi commander directement un serveur Minecraft clé en main : le modpack ou la configuration est installé dès la commande.

Vous déposez vos mods, plugins et fichiers de configuration via le gestionnaire de fichiers ou en SFTP. Nos guides détaillent la marche à suivre jeu par jeu, par exemple les mods Workshop et scénarios d'Arma Reforger.

Avec un serveur Minecraft Bedrock, les joueurs sur PC Windows, mobile et tablette se connectent directement par l'adresse du serveur. Sur Xbox, PlayStation et Switch, Minecraft ne permet pas d'ajouter un serveur personnalisé : il faut passer par une solution tierce. Tout est expliqué dans le guide de connexion Bedrock.

Les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express…), via notre prestataire de paiement Stripe. Nous ne voyons ni ne stockons jamais vos numéros de carte.

En euros, en dollars canadiens ou en dollars américains, avec des grilles de prix fixes pour chaque devise (pas de conversion au taux du jour). La devise choisie au premier paiement devient celle de votre compte. Les prix du site sont affichés hors taxes, le montant TTC est indiqué avant le paiement.

Chaque serveur est un abonnement mensuel, renouvelé automatiquement à sa date anniversaire. Vos factures sont disponibles en PDF dans la page Facturation de votre espace client.

Oui, sans frais ni engagement, depuis la page Facturation. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée, et vous pouvez l'annuler d'ici là. Téléchargez vos sauvegardes avant cette date : les données du serveur peuvent ensuite être supprimées.

Vous êtes prévenu par e-mail et pouvez régulariser depuis votre espace client. Une facture impayée depuis plus de 2 jours fait l'objet d'une relance. Sans règlement 48 heures après, le serveur peut être suspendu. Ses données sont conservées au moins 14 jours.

Deux options mensuelles, à activer ou retirer quand vous voulez depuis l'onglet Abonnement : le Support prioritaire (1,49 € TTC/mois), dont les tickets passent en tête de file, et le Bot Discord (1,44 € TTC/mois), qui affiche l'état du serveur et permet de le piloter depuis votre Discord.

Saisissez-le à l'étape de paiement de la commande. Les codes diffusés par nos partenaires (streamers, équipes esport) s'appliquent selon les conditions annoncées et ne sont pas cumulables.

Non. Pas de frais d'installation, pas de supplément de trafic : la protection anti-DDoS, les sauvegardes et le support sont inclus dans l'abonnement. Seules les options que vous choisissez s'ajoutent.

Oui. Tous les serveurs bénéficient d'une protection anti-DDoS permanente au niveau du réseau, sans rien à configurer.

Oui. Chaque serveur tourne dans son propre conteneur, avec ses ressources réservées : un autre client ne peut ni voir vos fichiers ni consommer vos ressources.

Activez la double authentification (application TOTP) dans votre profil, et donnez à vos co-admins un accès limité à leur rôle plutôt que vos identifiants.

L'état de l'infrastructure est affiché en temps réel sur la page de statut, et les incidents y sont suivis jusqu'à leur résolution. Vous pouvez aussi nous signaler un problème par ticket ou sur Discord.

Nous ne collectons que ce qui est nécessaire au service et ne vendons jamais vos données. Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données à contact@esoterhost.com. Tout est détaillé dans notre politique de confidentialité.

Un Conteneur Pro héberge autre chose qu'un jeu : site web, API Node.js ou Python, bot Discord, base de données PostgreSQL ou Redis, outils comme Uptime Kuma ou n8n. Vous partez d'un modèle prêt à l'emploi, puis vous y déposez votre code. Terminal, SFTP et SSH sont inclus. Voir la page Conteneur Pro.

Worker (4,90 €/mois) fait tourner votre app sur un nœud. Nœud Pro (24,90 €) et Cluster Master (59,90 €) font tourner un site ou une API en 2 ou 3 réplicas derrière un répartiteur de charge : si un réplica tombe, les autres continuent de répondre. Vous changez de formule en un clic depuis le panel.

Votre application reçoit une adresse publique IP:port, affichée dans le panel avec un bouton « Ouvrir ». Elle ne change pas quand vous redémarrez, reconfigurez ou redéployez. Vous pouvez pointer un nom de domaine vers cette IP. Le port reste à préciser, et le HTTPS automatique n'est pas encore proposé.

Oui : les dossiers /app et /data survivent aux redémarrages, aux changements de configuration, aux redéploiements et aux changements de formule. Vous pouvez créer jusqu'à 10 sauvegardes, gardées 30 jours et comptées dans votre stockage, les restaurer en un clic et planifier une sauvegarde automatique chaque nuit.

Non : les serveurs de jeu sont réservés au jeu hébergé. Pour un bot, un site ou une base de données, utilisez un Conteneur Pro, prévu pour ça.

Créez un compte gratuit puis rendez-vous sur Ajouter un serveur. L'annuaire accepte les serveurs hébergés chez nous comme ailleurs (5 annonces par compte), avec bannière, description, lien Discord et nombre de joueurs en direct.

Chaque joueur peut voter pour un serveur une fois toutes les 24 heures. Le classement cumule tous les votes, sans remise à zéro. Partagez votre lien de vote : il permet de voter en un clic.

Non, ils sont ouverts à tous : calculateur de RAM, générateur de server.properties et testeur de statut. Les guides aussi sont en accès libre.

Par ticket depuis votre espace client, sur notre Discord, ou par e-mail à contact@esoterhost.com. Le support est assuré par l'équipe elle-même. Avec l'option Support prioritaire, vos tickets passent en tête de file.